to read complaints and reviews, or file yours.Sütaş Kaşar Peynirinde Kalite Kontrol Sorunu: Siyah Yabancı Cisim
Son 2‑3 hafta içinde satın aldığım 600 gr Sütaş Kaşar Peyniri’ni açtığım anda, peynirin içinde siyah renkli, susam büyüklüğünde yabancı bir cisim olduğunu fark ettim. Ürünü hiç tüketmedim ve şu an buzdolabında saklamaya devam ediyorum.
Fiş ve ürünü aldığım market bilgisini hatırlamıyor olsam da, paket açılır açılmaz bu yabancı maddeyi görmem, ürünün üretim aşamasındaki hijyen ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili ciddi endişe oluşturmaktadır.
Sütaş’ın, bu ürünün parti/seri numarasını esas alarak aynı seriden çıkan diğer ürünleri de incelemesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve başka tüketicilerin de benzer bir durumla karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Levent T. Bey, Geribildiriminiz üzerine 16.03.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Şikayetime anında ilgi gösterdiler, ürünü adresimden teslim alıp acilen kontrol ettiler, aynı zamanda Sütaş ürünlerinden oluşan bir paketi hediye ettiler, çok teşekkür ederim, Ürünün incelenmesi sonucunda kaşar peynirinin içindeki susama benzeyen siyah yabancı cismin dış tedarikçilerden temin edilen ve üretim sırasında ürünlerin içine karışması muhtemel bir cisim olduğunu düşündüklerini ilettiler, örneğin kaşar peynirine üretim sırasında katılan tuzun içinden bu yabancı cismin düşmüş olabileceğini bildirdiler, aynı durumun tekrar edilmemesi için gerekli tüm önlemleri alacaklarını ilettiler, bilgi vermek istedim.
