to read complaints and reviews, or file yours.Sütaş Ayranında Metalik Koku Tüketici Güvenini Sarsıyor
Uzun süredir Sütaş ayranlarda yaşadığım koku problemi nedeniyle artık marketten özellikle Sütaş ürünü almamaya başlamıştım. Buna rağmen 10.03.2026 tarihinde tavuk ürünleri yapan bir restoranda menüye dahil olduğu için mecburen tekrar Sütaş ayran tüketmek zorunda kaldım.
Masaya gelen ayranın kokusunda yine çok belirgin, içilecek gibi olmayan ağır bir metal/pas kokusu vardı. Ürünü bu nedenle içemedim, şimdilik bir sağlık sorunu yaşamadım ama kokusu yüzünden güvenip tüketemiyorum. Sürekli aynı markada benzer kokuyla karşılaşmak tüketici olarak güvenimi tamamen sarstı.
Sütaş’tan özellikle bu ayranın ve benzer şikayetlerin olduğu ürünlerin ciddi şekilde incelenmesini, üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tüketici güvenini yeniden sağlayacak şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sitesi Yetkilisi, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz 11.04.2026 tarihinde iletilen geribildiriminiz üzerine size ulaşmaya çalıştık. Ancak aramamıza yanıt alamadığımız için görüşme gerçekleştiremedik. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Sizi hemen geri aradım ancak otomatik sekreter olunca kapadım insanlar her an müsait olmayabiliyor
Firmadan1 litrelik bir ürünü adresime yolladılar ürün gayet lezzetli. Demek ki ürünün fabrikadan çıkıp satışa sunulduğu satış noktasına sevkiyatı veya bekletildiği depolarda soğuk zinciri bozuluyor olabilir. Gelen ürün gerçekten lezzetli bence dönem dönem sattığınız dükkanlarda satış reyonundan rastgele deneme yaparak bu sıkıntının aşılabileceğini düşünüyorum
