to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde saat 19:27’de Sushico İstanbul City’s şubesinden kızım için sushi ve noodle siparişi verdim. Siparişim her seferinde olduğu gibi yine 1 saatte ulaştı. Oysa Sushico, siparişlerin 1 saatten önce teslim edileceğini garanti ediyor ve önceki siparişimde gecikme yaşandığında indirim uygulamışlardı. Ancak bu siparişimde, akşam saatlerinde gecikmenin normal olduğu söylenerek indirim talebim reddedildi. Ben böyle bir uygulamanın doğru olmadığını düşünüyorum.
Siparişi kızım için vermiştim, beklerken uyuyacak ve mutsuz oldu. Bu durum müşteri memnuniyetsizliğine yol açıyor ve her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Bu konuda hem mağaza yetkilisiyle hem de çağrı merkeziyle görüştüm. Mağaza yetkilisi sadece çağrı merkezini aramamı söyledi, çağrı merkezi ise mağduriyetimi çözmedi ve yalnızca bir sonraki siparişe tatlı gönderebileceklerini iletti.
2.276,00₺ tutarındaki siparişimin ödemesini kredi kartı ile kapıda yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı siparişlerde, özellikle de sürekli yaşanan gecikmelerde müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve garanti edilen sürelere uyulmasını bekliyorum. Gecikmelerin tekrarlanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde Sushico İstanbul City's Kozyatağı Şubesi'nden uygulama üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken adresi özellikle birkaç kez kontrol ettim, ancak sistemde aynı isimde iki farklı adres olduğu için siparişim otomatik olarak annemin adresine yönlendirildi. Uygulama ve web...
21 Mart'ta Suadiye Sushico şubesinden çorba ve tatlı sipariş etmiştim. Siparişi teslim almak istediğimde ürünün yerde dik, çorbalar yan duracak şekilde bırakıldığını fark ettim. Siparişi tekrar verdim ve önceki siparişin iadesini talep ettim. Defalarca açıklama yapmama rağmen tekrar tekrar arandım ...
11 Ekim 2025'de, Bağdat Caddesi Sushimi şubesinden Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş verirken 25-35 dakika içinde teslim edileceği belirtildi, ancak tam 2 saat 45 dakika boyunca siparişim gelmedi. Bu süreçte hem restoran hem de Getir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim,...
01.09.2025 tarihinde Sushico Zen Ataşehir şubesinden uygulama üzerinden chicken katsu bowl ve spicy California roll siparişi verdim. Siparişimde hem bowl hem de yanındaki salatanın porsiyonu oldukça azdı, ayrıca sushi tamamen dağılmış şekilde geldi. Toplamda 664 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun son...
Yorumlar