to read complaints and reviews, or file yours.1
IBAN Olmadan Para Çekme Talebim Sonrası Puanlarım Eksildi!
18 Kasım 2025 09:536.527
Survey mobil uygulamasında 5.140 puanım bulunuyordu. 5.000 puanımı (50 TL’lik ödül) IBAN yoluyla hesabıma aktarmak için talepte bulundum ve puanım otomatik olarak 140’a düştü. Ancak daha sonra uygulamada kayıtlı herhangi bir IBAN numaramın olmadığını fark ettim. Yani IBAN bilgisi ekli olmadan para çekme işlemi gerçekleşmiş gibi görünüyor ve puanlarım eksildi.
Belirtilen telefon numarasına ve “Bize Ulaşın” bölümüne ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamadım. 5.000 puanımın hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Eda
21 Kasım 2025 12:38
Henüz tarafıma ulaşan olmadı, yetkililerin geri dönüşünü bekliyorum.
16 Aralık 2025 14:12 (Şikayetten 28 gün sonra)
Merhaba, sorununuzu çözmek için yardımcı olalım. Teşekkürler.
