to read complaints and reviews, or file yours.Surfshark Üyeliğim Olmadığı Halde Kartımdan Para Çekti
Surfshark VPN ile hiçbir üyeliğim veya bağlantım olmamasına rağmen 11.03.2026 tarihinde saat 19:38’de Albaraka kredi kartımdan 15,45 USD tutarında, tl karşılığı yaklaşık 703,24 TL olan bir çekim gerçekleşti. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve iznim dışında gerçekleşen bir harcama olarak görüyorum.
Durumu fark eder etmez bankamla görüşerek kartımı alışverişe kapattım. Ancak sonuçta yarım gün emek vererek kazandığımız bir paranın, haberim ve onayım olmadan çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Surfshark ile hiçbir abonelik satın almadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde 13.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 15,45 USD tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Surfshark ile daha önce herhangi bir üyelik, otomatik yenileme ya da ödeme talimatı vermiş değilim.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Bu işlem tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan gerçekleştiği için mağduriyet yaşamaktayım.
İzinsiz çekilen 15,45 USD tutarının tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum.
Surfshark firmasına ait herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da deneme sürümü kaydım olmamasına rağmen, banka kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekildiğini fark ettim. 11.03.2026 ve 13.03.2026 tarihlerinde, Albaraka Türk bankasına ait, sonu 5698 ile biten kartımdan her seferinde 15,45 USD tutarında ödeme çekilmiş. Bu ödemelerle ilgili olarak ilk işlemde bankama başvuruda bulundum ancak herhangi bir iade ya da inceleme süreci başlatılmadı ve kısa süre sonra kartımdan aynı tutarda ikinci kez çekim yapıldı. Surfshark ile hiçbir sözleşmem, üyeliğim ya da onayladığım bir ödeme talimatı olmadığı halde bu tahsilatların yapılması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. İzinsiz olarak çekilen bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini, kart bilgilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu işlemlerin nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştiğine dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir çekimin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
