to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Sürbısa marka bıçak almıştım. Donuk kıymayı açarken ucu 2cm kırıldı. Bir türlü firmaya gönderemedim. Firmaya WhatsApp'tan resmini atmıştım. Geçen iade kodu ile ürünü firmaya gönderdim. Bu üründen 2. Kez kırılma durumu yaşadım. Başka bir bıçağım daha kırılmıştı. Onu birebir değiştirmişlerdi. Zannedersem kaliteli çelik kullanmıyorlar. Çünkü başka bıçaklarım da var hiç birinde böyle sorun yaşamadım. WhatsApp'tan bıçağımı göndereli 9 gün olmuştu. Akıbetini sordum. Bir firmaya yakışmayacak cevap aldım. Kırılan yerinden bıçağı küçültüp sözde tamir etmişler ve kargoya vermişler. Kargo ücretini de akıcı ödemeli yapmışlar. Ömrümde böyle kötü bir firma görmedim. Bir daha asla sürbisa markanın yanından geçmem.
Sürbısa'dan takım olarak bıçak aldım, hangi site olduğunu hatırlamıyorum. Çeyiz için almıştım, evime 6 ay önce geldim. Başka şehirdeydim, 6 ayda bıçaklar kör oldu. Kesiliyorum, keskin olmuyor. O kadar kör ki, yazık bilindik marka diye aldım ama hepsi çöp. Yeni gönderilmesini istiyorum. Hatta ben de ...
Bugüne kadar kılıfında sakladığım hiç kullanmadığım krom saplı çakımın kilit mekanizması hiçbir zorlamaya maruz kalmadan (bir tüketici hatası olmadan) ekte yer alan fotoğrafta görüldüğü gibi kırılmıştır. Bu durumu mail olarak iletmeme rağmen firma tarafından hiçbir dönüş yapılmamıştır. Parasında değ...
Sürbısa Sürmene çelik bıçak ortadan ikiye kırıldı. Bıçağı yaklaşık 1 sene önce aldım. Bıçağı hiç zorlamadığım halde sucuk keserken ortadan ikiye kırıldı. Aldığım yere götürdüğümde fiş istediler fakat her aldığımız şeyin fişini saklayamıyoruz maalesef.
Jumbo'dan 9 ay önce almış olduğumuz 5 parçalık bıçak setini bulaşık makinesinde yıkadım diğer tüm bıçaklar gibi fakat almış olduğumuz üründe soyulmalar oldu ve çeliğiyle ünlü markanın bıçağının uç kısmı kırıldı bende durumu müşteri hizmetleri ile görüşüp şikayetçi oldum. Garanti sürelerinin 2 yıl ol...
Firmadan 6 ad dondurma kasesi sipariş verdim. Elime ulaştığında 2 ad kırık cıktı. Firmaya görselleriyle birlikte ilettim. Tarafıma ne mailden ne de WhatsApp iletişim numaraları üzerinden dönüş yapan yok. Hizmet konusunda fazlaca sorunlu bir firma. Ürünlerin gönderimi de belirtilen süreden çok daha u...
Yorumlar