to read complaints and reviews, or file yours.
Sürbısa Sürmene çelik bıçak ortadan ikiye kırıldı. Bıçağı yaklaşık 1 sene önce aldım. Bıçağı hiç zorlamadığım halde sucuk keserken ortadan ikiye kırıldı. Aldığım yere götürdüğümde fiş istediler fakat her aldığımız şeyin fişini saklayamıyoruz maalesef.
Fissler marka bıçağım kırıldı yani kesme yerinden ikiye ayrıldı. Firmayı arayıp bildirdiğimde ise kırılmanın garantiye d...ahil olmadığı söylendi. Garanti dışında tekrar o kırılan bıçağı ücret karşılığında temin etmek istedim. Hiç ilgilenilmedi ve yardımcı olunmadı
"Firma görevlileri çok güzel ilgilendiler ve biz ürünümüzün arkasındayız diyerek kırılan bıçakların aynısının yenisini yolladılar. Kendilerine çok teşekkür ederim."
Geçen yıl Sürbısa marka bıçak almıştım. Donuk kıymayı açarken ucu 2cm kırıldı. Bir türlü firmaya gönderemedim. Firmaya W...hatsApp'tan resmini atmıştım. Geçen iade kodu ile ürünü firmaya gönderdim. Bu üründen 2. Kez kırılma durumu yaşadım. Başka bir bıçağım daha kırılmıştı. Onu birebir değiştirmişlerdi
1 ay önce aldığım Tefal 'paslanmaz çelik' vaadli bıçak pas içinde kaldı. Markaya güvendiğim için tereddütsüzce satın alı...p, fişini saklama gereği duymamıştım. Tefal'e ulaşıp durumu izah ettiğim halde fişim olmadığı için bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Daha bir yıl bile olmadı, Enplus'tan aldığım Zwilling bıçak ikiye bölündü. Enplus'a götürdüm, bıçak garanti dahilinde de...ğil dendi ve yardımcı olamayacaklarını, isterseniz Zwilling'e yazın deyip gönderdiler. Yani 350 TL verdiğim bir bıçağı çöpe at diyorlar. Yardım istiyorum.
