to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürbisa markasına ait farklı modellerde birçok bıçağım var. Geleneksel ahşap saplı modeller hariç, tüm bıçaklarımda birkaç ay kullanım sonrası paslanma oluştu. Bu durumu bir fuarda karşılaştığım Sürbisa yetkilisine ilettiğimde, 'Bulaşık makinesinde yıkarsanız olabilir.' şeklinde bir yanıt aldım. Ancak Victorix, Denizli yapımı ve farklı markalardan aldığım diğer bıçaklarımı da aynı şekilde bulaşık makinesinde yıkıyorum ve hiçbirinde benzer bir sorun yaşamadım.
Sorun yaklaşık bir seneden fazla süredir devam ediyor. Fatura veya sipariş bilgilerim elimde yok, ancak tüm modellerde aynı problemi yaşıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.
Ülkemizin değerli bir sanayi kuruluşu olan Sürbisa’dan bu konuda bir açıklama bekliyor, ürün kalitesinin yükseltilmesini umuyorum.
2023 yılında İstanbul’daki bir Emsan mağazasından aldığım bıçak seti, daha bir yıl dolmadan paslanmaya başladı. Bıçakların üzerinde model bilgisi yazmıyor. Hem elde hem de bulaşık makinesinde yıkamama rağmen, paslanma sorunu tüm bıçaklarda ortaya çıktı. Paslanmaz çelik olması gereken bir üründe böyl...
Çeyizim için aldığım 5 adet Sürmene bıçaktan yalnızca birini açıp kullandım ve bulaşık makinesinde yıkadım. Ancak bıçak ciddi şekilde zarar gördü. Kutu üstünde ve içinde uyarı yazısı olduğu söylense de, böyle bir yazı bulunmuyordu. Bıçağın tanesine 1200 lira ödedim. Kaliteli olduğu düşüncesiyle ald...
Şubat ayında Trendyol’dan Tefal marka bir bıçak aldım. Çeyizim için kullanıyorum. Ürünü hiçbir zaman bulaşık makinesine koymadım, her zaman elde yıkadım. Ancak kısa sürede bıçakta paslanma oluştu. Ürünün garanti süresi geçmiş olabilir ama bu kadar çabuk paslanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu...
2023 yılında Trendyol üzerinden Emsan marka doğrama bıçağı satın aldım. İlk kullandığım bıçakta kısa süre içinde paslanma oluştu. Ürünü garanti kapsamında Emsan’a ilettim ve değişim yapıldı. Ancak yeni gönderilen bıçağı sadece bir kez elde yıkayıp çekmeceye koymama rağmen, kutusundan çıkardığımda yi...
Yorumlar