Promosyon Kodu İle Kazanılan Bonusun Haksız Şekilde Silinmesi Ve Ödeme Yapılmaması

Süratbet isimli bahis sitesinde 14.12.2025 tarihinde promosyon kodu kullandım ve bu koddan yaklaşık 1.000 TL bonus kazandım. Ancak daha sonra, bu promosyon kodu gerekçe gösterilerek bonus kazancım sistem tarafından tamamen silindi ve ödemem yapılmadı.
Canlı destekle görüştüğümde, bunun sadece "deneme bonusu" olduğunu söylediler. Ancak bu bir deneme bonusu değildi; bizzat promosyon kodu ile kazanılmış bir kazançtı. Buna rağmen ne kazancım iade edildi ne de ödeme yapıldı.
Sitede "Muge0636" kullanıcı adıyla ve 0542***0636 numaralı telefonla üyeliğim bulunmaktadır. Kazancımın silinmesi ve ödemenin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Promosyon kodu ile elde ettiğim yaklaşık 1.000 TL tutarındaki kazancımın hesabıma eksiksiz ödenmesini ve bu haksız uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SÜRATBET Destek Ekibi ..







