Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mertan sonuçtan hiç memnun değil

Önceden Bildirilmeyen Kural Nedeniyle Hesap Bakiyemin Silinmesi

22 Ekim 18:34
495

22.10.2025 tarihinde Süratbet hesabımdan 40.000 TL para çekme talebinde bulundum. Ancak çekim talebi vermek istediğimde, hesabımdaki tutar silinerek sadece 2.771 TL bakiye bırakıldı.

Hesabıma 5.000 TL yatırıp, 1.000 TL ile canlı bahis kısmında bir maça kart olur oynadım ve kuponum tuttu. Kalan bakiyemle slot oyunları oynayarak kazanç elde ettim. Ancak, önce kart bahsi yaptığım gerekçesiyle tüm bakiyemin silindiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sitede böyle bir kural olduğunu ve kart, Taç, faul gibi bahislerin kural dışı olduğunu ilettiler. Fakat bu kural hakkında daha önce hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve site üzerinde de herhangi bir uyarı veya açıklama görmedim. İşlem sırasında da hesabımda herhangi bir uyarı ya da kısıtlama mesajı almadım.

Hiçbir şekilde önceden bildirilmemiş bir kural gerekçe gösterilerek bakiyemin silinmesini kabul etmiyorum. Silinen bakiyemin tarafıma iadesini talep ediyorum.

onceden-bildirilmeyen-kural-nedeniyle-hesap-bakiyemin-silinmesi-1.jpg
24 Ekim 11:03 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mertan
24 Ekim 12:18

Eğer gerçekten kontrol ederseniz Zaten mevzu bahis Bonus para ile değil kendi ana param ile olmuştur. 5000 TL yatırım yaptım ve 1000 TL ile istatiksel yani kart bahsi aldım. 4000 TL ile slot alanında çevrim yaptım. Eğer sitenize para yatıran bir oyuncu spor alanında Kart bahsi aldığında böyle sıkıntı yaşanıyorsa bahis alırken uyarmanız gerekmez mi. Veya neden kart süt Taç gibi istatiksel bahisler oynatıyorsunuz. Bu bahisleri siteye giren her oyuncu oynuyor bu yüzden yatırım yapılıyor. 4000 TL ile slot alanında kazandığım 40000 TL tamamen kurallara uygun bir şekilde kazanılmıştır. Haksız yere hesabımdan silinen 37 000 TL nin hesabıma geri yüklenmesini istiyorum.

Mertan
24 Ekim 12:20

(Bu durum, ilgili koşullarda açıkça belirtilmiş olup, istatistik bazlı bahislerden elde edilen kazançlar çevrim şartlarını ihlal ettiği için, Bonus çevrimi kapsamında değerlendirilememekte ve anapara dışındaki kazançlar geçersiz sayılmaktadır.) Sözünüze istinaden. Bu kazanç anapara ile elde edilmiştir. Haksız yere bakiyem silinmiştir.

Benzer Şikayetler

1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Kazançlarım Haksız Yere Sıfırlandı, Bakiyemin İadesini İstiyorum

Hacı
05 Ekim 18:55
559
kazanclarim-haksiz-yere-sifirlandi-bakiyemin-iadesini-istiyorum-4.jpg
kazanclarim-haksiz-yere-sifirlandi-bakiyemin-iadesini-istiyorum-3.jpg
kazanclarim-haksiz-yere-sifirlandi-bakiyemin-iadesini-istiyorum-2.jpg
kazanclarim-haksiz-yere-sifirlandi-bakiyemin-iadesini-istiyorum-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Süratbet’te Gerekçesiz Para Çekim Reddi Ve Hesap Sıfırlama Mağduriyeti

Hakan
21 Eylül 10:34
608
Süratbet’te Gerekçesiz Para Çekim Reddi Ve Hesap Sıfırlama Mağduriyeti
Süratbet’te Gerekçesiz Para Çekim Reddi Ve Hesap Sıfırlama Mağduriyeti

Haksız Bakiye Silinmesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi: Kazancımın İadesini Talep Ediyorum

Volkan
04 Ekim 07:36
317
haksiz-bakiye-silinmesi-ve-magduriyetin-giderilmemesi-kazancimin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

Kazancım Kural İhlali Bahanesiyle Silindi, Param İade Edilmiyor

Murat
29 Ekim 15:14
488
Benzer Şikayet Yaz