Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Herkese merhabalar,
İnegöl Sural Mobilya'dan yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek masası aldık. Yemek masası sandalyeleri hatalı geldi, yatak odası dolabının bir modülü eksik geldi, şifonyer hiç gelmedi, koltuk kırlentleri yanlış geldi, yemek masası rengi istediğimizden farklı geldi. Hata olabilir fakat bize bu ürünleri satarken her konuda yardımcı olacağını söyleyen satış temsilcisi telefona cevap vermiyor. Teslimatla ilgilenen yetkili telefona cevap vermiyor. Satış sonrası destekle ilgilenen kişi de telefona cevap vermiyor. Haftaya düğünümüz var ve evdeki eşyaların yarısı yok. Dünyanın parası verildi. Çok memnun kalacaksınız, hiç sorun yaşamayacaksınız, ürünler gününde teslim edilecek gibi söylemlerin yerini belirsizlik aldı. Sural Mobilya'nın dönüşünü bekliyoruz.
İyi günler.