Devremülk Teslimatı 2,5 Yıldır Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

2022 yılı Haziran ayında Sur Yapı Antalya Tatil Evleri a Blok, 5. Kat, Bağımsız Bölüm No:144, 1+1, 65 m² büyüklüğündeki devremülkten 27. Dönem a devresi (14–20 Haziran haftası) kullanım hakkını satın aldım. Satış sırasında tarafıma devremülkün en geç 2 yıl içinde teslim edileceği taahhüt edilmiş olup, 98.686 TL tutarındaki ödememi eksiksiz ve zamanında gerçekleştirdim.

Ancak aradan yaklaşık 2,5 yıl geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamış, ayrıca net bir teslim tarihi de bildirilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve mağduriyetim devam etmektedir.

Sözleşmede belirtilen teslimat süresinin aşılması, tarafıma taahhüt edilen hakların yerine getirilmemesi anlamına gelmektedir. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve aşağıdaki taleplerimin karşılanmasını talep ediyorum.

1. Teslimat gecikmesi nedeniyle kaybettiğim 2 yıl için toplam 2 haftalık ücretsiz konaklama hakkı verilmesi veya bu hakkın karşılığı ücretin tarafıma ödenmesi,
2. Bu hakkın resmi olarak yazılı şekilde tarafıma bildirilmesi,
3. Ek olarak konaklama tazminatımın tarafıma sağlanması,
4. 2026 yılı 14–20 Haziran döneminde devremülkümü eksiksiz olarak kullanabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılması.

Ayrıca teslimat sürecinin neden uzadığına ve yeni teslim tarihine ilişkin tatmin edici, açık ve yazılı bir açıklamanın tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.