Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

Sur Yapı Devremülk Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

11 Ağustos 12:11
14.272

Sur Yapı Tatil Evleri Antalya Kepez ilçesi a Blok Kat: zemin BB: 7 numaralı bağımsız bölümde yer alan 40. Dönem b. Devresi, 19 Eylül - 25 Eylül devremülkümün tapu teslimi Aralık 2024’te yapılacaktı. Sözleşmemde teslim tarihi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, şu ana kadar tapu teslimi gerçekleşmedi ve devremülk de henüz tamamlanmadı. Bu sorun ikinci yıldır devam ediyor.

Tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım. Teslimat süresi geçtiği halde tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Sur Yapı müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geçtim ve her seferinde sadece seneye teslim edilebileceği yönünde sözlü bilgi verildi. Bu süreçte mağdur edildim ve bu yıl tatil planımı erken rezervasyonla yapamayarak çok daha pahalı bir tatil yapmak zorunda kaldım.

Sur Yapı kaynaklı bu gecikmeden dolayı, sadece seneye teslim edileceği söylenerek mağduriyetim giderilmedi. Tapumun bir an önce teslim edilmesini ve sözleşmede belirtilen 2024 teslim taahhüdünün yerine getirilmemesi nedeniyle 2024 ve 2025 yılları için maddi tazminat veya ek tatil hakkı ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

profile profile profile
3 Destek ,
3 Yorum
Ergin
12 Ağustos 15:27

Somut bir çözüm üretilmedi. İleriye dönük ilave tatil hakkı vermekten öte.

14 Ağustos 09:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Size ulaşarak iletişime geçtiği ve gerekli bilgilendirmenin tarafınıza sağlandığı teyit edilmiştir. Hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Memnuniyeti Hizmetleri Birim

Ergin
14 Ağustos 09:59

İletişime geçilmediğine veya bilgilendirme yapılmadığına dair bir bilgi vermedim. Somut bir çözüm üretilmedi!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pelin

*************** hukuki destek için yardımcı olabilirim

Elif

Mağduriyetinizi gidermeye yönelik ya da süreç hakkımda net bir bilgi alabildiniz mi

Ergin
Şikayet Sahibi

Hayır, teslimat yapılmayan yıl için ekstra konaklama için somut bir tarih ve bilgi verilmedi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tapu Teslimi Ve Devremülk Tamamlanmasında Gecikme Mağduriyeti

Muhammet
05 Ağustos 20:41
10.136
Tapu Teslimi Ve Devremülk Tamamlanmasında Gecikme Mağduriyeti
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Sur Yapı Tatil Evleri'nde Yaşanan Plan Değişiklikleri

17 Nisan 16:54
6.358
Benzer Şikayet Yaz