to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebi Reddedildi, Kapora İadesi Yapılmadı
Supreme Hotel Marmaris’e 7–13 Eylül 2026 tarihleri arasındaki konaklamamız için doğrudan otelin web sitesi üzerinden rezervasyon yaptırdım ve 03.08.2026 tarihinde 3.900 TL kapora ödedim. Daha sonra internetten otel hakkında yapılan yorumları incelediğimde genel bir memnuniyetsizlik olduğunu gördüm ve bu nedenle rezervasyonu iptal edip kaporamın iadesini talep etmek istedim.
Otel yetkilileriyle telefonla görüştüğümde kaporanın hiçbir şekilde iade edilmeyeceğini, ücretin geri ödenmeyeceğini söylediler. Herhangi bir çözüm sunmadılar ve müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmediler. İptal talebim ve makul gerekçeme rağmen ödediğim 3.900 TL’nin tamamının karşılıksız olarak alınmış olmasını kabul etmiyorum.
Ödemiş olduğum 3.900 TL kaporanın en kısa sürede tarafıma iadesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
