to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Silik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Suplementler.com sitesinden aldığım ürünün son kullanma tarihini silik basmışlar. Müşteri temsilcisini aradım ürünün son kullanma tarihine ulaşabilir miyiz diye böyle bir şey yapamayız sadece üzerinde yazar denildi. Sistemde her ürünle ilgili bilginin olması gerektiğini düşünüyorum. Sanki ben silmişim gibi böyle bir hatayla daha önce karşılaşmadık. Cevabı aldım.
Merhaba, Supplementler.com olarak faaliyete geçtiğimiz günden bu yana kaliteli hizmet anlayışı ile hareket ediyor, satış öncesi ve sonrası müşterilerimize destek olmaya özen gösteriyoruz. Müşterimizin şikayeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. En kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Merhaba, Skt tarihleri sitemizde sipariş vermeden önce ürün bilgi kısımlarında detaylıca belirtilmektedir, İlgili ürünün sipariş edilme tarihi 08.07.2024'dür. Şikayete yardımcı olabilmek amacıyla dönüş sağladık ancak müşteriye ulaşılamamıştır. Dönüş yapması durumunda gerekli bilgiler aktarılacaktır. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Ben ilk iletişime geçtiğimde sipariş tarihine ve seri numarasına bakarak kesinlikle yardımcı olamayacağınızı iletti müşteri temsilciniz. Tutumu sanki iş hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığını ya da müşteriyle ilgilenmek istemediğini göstermekteydi. Büyük bir firmanın ürünler hakkında her bilgisi sistemde mevcut olmalı benim sitemim bunaydı. Ürünün son kullanma tarihini mail adresime yollarsanız memnun olurum. Gün içinde alakasız çok telefon alıyorum. Onlardan biri sanıp açmamış olabilirim. Tekrar ararsanız veya mail adresime bilgileri yollarsanız memnun olurum
