to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz 15.987 TL Harcama Ve Yetersiz Bilgilendirme
Enpara kredi kartıma ait bilgiler kullanılarak 03.12.2025 tarihinde saat 03.58’de iyzico/supplementler.co üzerinden bilgim ve onayım dışında 15.987,08 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kart ekstremde işlem “iyzico/supplementler.co İstanbul TR” şeklinde görünmektedir ve bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir ürün ya da hizmet alımım olmamıştır.
Durumu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçtim, firmalarla iletişime geçeceklerini ilettiler ancak gece saati olduğu için henüz herhangi bir kayıt veya talep numarası açamadıklarını, bunun ancak sonraki gün oluşturulabileceğini söylediler. Güvenlik amacıyla kredi kartımı kullanıma kapattım.
İzinsiz yapılan bu işlemin iptal edilmesini, çekilen 15.987,08 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin nasıl kullanıldığına dair detaylı açıklama ve güvenlik açısından alınan/alınacak önlemlerin de tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
Çok Teşekkürler
Geri Dönüş Sağlandı Çok İlgiliydiler Hemen Yardımcı olup geri dönüş sağladılar
