Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartımdan İzinsiz 15.987 TL Harcama Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
03 Aralık 2025 09:43
683
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Geri Dönüş Sağlandı Çok İlgiliydiler Hemen Yardımcı olup geri dönüş sağladılar”

Enpara kredi kartıma ait bilgiler kullanılarak 03.12.2025 tarihinde saat 03.58’de iyzico/supplementler.co üzerinden bilgim ve onayım dışında 15.987,08 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kart ekstremde işlem “iyzico/supplementler.co İstanbul TR” şeklinde görünmektedir ve bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir ürün ya da hizmet alımım olmamıştır.

Durumu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçtim, firmalarla iletişime geçeceklerini ilettiler ancak gece saati olduğu için henüz herhangi bir kayıt veya talep numarası açamadıklarını, bunun ancak sonraki gün oluşturulabileceğini söylediler. Güvenlik amacıyla kredi kartımı kullanıma kapattım.

İzinsiz yapılan bu işlemin iptal edilmesini, çekilen 15.987,08 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin nasıl kullanıldığına dair detaylı açıklama ve güvenlik açısından alınan/alınacak önlemlerin de tarafıma bildirilmesini istiyorum.

03 Aralık 2025 10:48 (Şikayetten 1 saat sonra)
Serkan
Serkan
03 Aralık 2025 11:34

Çok Teşekkürler

Serkan
Serkan
03 Aralık 2025 12:12

Geri Dönüş Sağlandı Çok İlgiliydiler Hemen Yardımcı olup geri dönüş sağladılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Supplementler.co Harcaması Yapıldı

profile
26 Eylül 2025 01:31
860
"Supplementler firması Emel hanım tarafından arandım. İadem sabah saatlerinde yapıldı ilginiz için teşekkür ederim. Bilgim dahilinde olmayan bu harcama için kısa sürede iadem sağlandı çok sevindim. E*** hanıma ve supplementler firmasına tekrardan teşekkürler :)"
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi!

profile
30 Eylül 2025 13:58
901
bilgim-disinda-kredi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-1.jpg

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti Hakkında Acil İnceleme Talebi

profile
21 Kasım 2025 09:04
924
izinsiz-kredi-karti-harcamasi-ve-guvenlik-zafiyeti-hakkinda-acil-inceleme-talebi-1.jpg

profile
26 Nisan 2025 05:36
837
Bilgim Dışında Yapılan Kart Çekimleri İçin Acil İade Talebi
Bilgim Dışında Yapılan Kart Çekimleri İçin Acil İade Talebi
4
İşılay sonuçtan memnun
Çözüldü

Onaysız Kart İşlemi Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Güvenlik

profile
İşılay
13 Ekim 2025 10:37
943
"Merhaba Öncelikle yaşadığımız sıkıntıdan dolayı Supplementer firmasından telefona hızlı cevap verilip S** Hanım ile görüşüldü. S** Hanım panik yapmamamızı hemen işlemi iptal ettiğini bildirdi. Ardından şikayet oluşturdum daha yetkili E** Bey 15 dakika gibi bir sürede dönüp, işlem iptali yaptık rahat olun dediler. Ertesi gün işlem iptalini gördük. Supplementer firması çalışanları, her ne kadar bize hızlı yanıt verip rahatlatmış olsa da, kart bilgisini çalan kişiler tarafından mesken edilmiş bir platform! Çünkü bir çok benim gibi mağduriyet yaşamış şikayet okudum bu sayfada. Tekrar söylüyorum önlem almadıkları için tekrar yaşanacak sıkıntılar. Ben daha önce bir üyelik oluşturmadım ancak 2023 yılında oluşturulan bir üyelik üzerinden (yani üyelik güvenliğide kırılmış demektir). Bizim kredi kartımızla alışveriş yapılıyor. Ama 3D'ye geçilmemekte kararlı gözüküyorlar. Diyeceklerim bu kadar!"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru