to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Yapılan İşlemler Hakkında Acil İnceleme Ve İade Talebi
Bugün kredi kartımda, İyizco üzerinden “supplementler.co” adına 18 Aralık’ta yapılmış, toplam 22.068,50 TL tutarında, ikisi de bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş iki ayrı harcama fark ettim. Ankara’da ikamet ediyorum ve supplementler.co ile hiçbir alışverişim, üyeliğim veya bağlantım bulunmamaktadır.
Hemen bankamla iletişime geçerek bu işlemlerin tarafıma ait olmadığını belirttim ve 18 Aralık tarihli bu işlemlerin iptali için itiraz kaydı oluşturdum. Ancak kartımdan bu şekilde izinsiz ve yüksek tutarlı harcama yapılabilmiş olması nedeniyle hem endişeli hem de mağdur durumdayım. Bu harcamaların nasıl gerçekleştiği ve güvenlik kontrollerinin neden devreye girmediği konusunda bir açıklama yapılmasını istiyorum.
İyizco’dan, adı geçen “supplementler.co” üzerinden 18 Aralık’ta gerçekleştirilen bu iki izinsiz işlemin detaylı olarak incelenmesini, tarafıma ait olmadığının tespit edilerek tutarın tamamen iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
