to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Yapılan 13.942,50 TL’lik Iyzico İşlemi İçin Acil İade Talebi
10.04.2026 tarihinde kartımdan iznim ve onayım olmadan 13.942,50 TL tutarında “Iyzico/Supplementler İstanbul” açıklamasıyla tek seferde harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne Iyzico’dan ne de supplementler firmasından herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu tutarda bir alışveriş yapmadım.
İşlemi fark eder etmez bankamla görüşerek kartımı iptal ettirdim, ancak harcama kartımdan çekilmiş durumda görünüyor. Bankam, 24 saati geçtikten sonra harcamaya itiraz edebileceğimi iletti. İnternetten sık alışveriş yapan biriyim, bu yüzden daha önce Iyzico altyapısını kullanan siteler aracılığıyla kart bilgilerimin kayıtlı olması ihtimali var, ancak “Iyzico/Supplementler İstanbul” adlı firmayla bu tutarda bir alışveriş yapmadım.
İznim ve haberim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini, söz konusu 13.942,50 TL’nin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin hangi kanal üzerinden, hangi kayıtlı kart bilgilerim kullanılarak yapıldığı konusunda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına sipariş numaranızı ve iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
