to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 12.898 TL Çekim İçin Tam İade Talebi
07.04.2026 tarihinde saat 12:12’de Garanti Bankası kartımdan, Supplementler sitesi üzerinden Iyzico aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan 12.898 TL tutarında tek seferlik bir ödeme çekilmiştir. Ne Supplementler ne de Iyzico üzerinde herhangi bir üyeliğim, kayıtlı kartım ya da daha önce yapılmış bir alışverişim bulunmamaktadır.
İşlem tamamen habersiz şekilde, tarafıma hiçbir SMS onayı veya ek doğrulama gönderilmeden gerçekleştirilmiştir. Supplementler firmasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımdan bir sipariş verildiğini, bu siparişi iptal ettiklerini ve tutarın 1–2 gün içerisinde kartıma iade edileceğini iletmiştir; ancak siparişle ilgili hiçbir detay paylaşmamaktadır. Iyzico onayı gelmediğini belirttiğimde, Supplementler tarafı onaysız çekim yapılabildiğini söylemiş, Iyzico ile görüştüğümde ise bazı firmaların bu şekilde işlemlere izin verdiği ifade edilmiştir.
Kartımdan çekilen 12.898 TL tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına adresimiz iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
