Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eksik Ürünüm Hala Gönderilmedi, Çözüm Bekliyorum

Görkem'in Teşekkür Mesajı
Problemim çözüldü teşekkür ediyorum.

18 Ekim 2025 tarihinde Supplementler üzerinden Venatura Koenzim Q10 ve Alfa Lipoik Asit 60 Kapsül ürününden 2 adet sipariş verdim. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet gönderildi, diğer ürünüm eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 95806461.

Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece arayacaklarını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Şu ana kadar eksik ürünüm gönderilmedi, ücret iadesi de istemiyorum, sadece eksik ürünümün gönderilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım.

Bu platformdan birçok sipariş verdim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle siparişim Diyarbakır, Yenişehir ilçesi, Aziziye Mahallesi'ndeki adresime teslim edildi. Eksik ürünümün en kısa sürede gönderilmesini istiyorum.

25 Ekim 2025 12:04 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi

Görkem
Görkem
25 Ekim 2025 16:31

Problemim çözüldü teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi

Mustafa
18 Ağustos 2025 20:461.186

"Bugün saat 09:21 Supplementler den dönüş sağladılar açıkçası çok şaşırdım hızlı çözüm sağladılar gerçekten müşteri güvencesi ve ilgisi için çok çok teşekkür ediyorum problemim çözüldü 🌹"

5
Çözüldü

Siparişimin 10 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Sebahattin
14 Ağustos 2025 10:37588

"Konuya hızlı bir şekilde çözüm üreten ve detaylı bilgilendirme sağlayan Emre beye teşekkür ederim."

1

Supplementler.com Pişmanlığı Ürün Eksikliği

Emre

Supplementler.com appinden verdiğim siparişte gelen kargoda eksik ürünler yer almaktadır. Sipariş no: 90479438 numaralı ...

1 Destek

Video Şikayetler

Supplementler Bigjoy İçinden Bilinmeyen Madde Çıkması

Supplementler Bigjoyİçinden Bilinmeyen Madde Çıkması

Profil fotoğrafı
Hasan
Supplementler Yarısı Boş!

Supplementler YarısıBoş!

Profil fotoğrafı
Özcan
Supplementler Weider Ürün Hasarlı

Supplementler WeiderÜrün Hasarlı

Profil fotoğrafı
Fetullah
Supplementler Ürün Orijinal Mi?

Supplementler ÜrünOrijinal Mi?

Profil fotoğrafı
Mehmet
Supplementler İyot Yerine Tentürdiyot Yollamış!

Supplementler İyotYerine Tentürdiyot Yollamış!

Profil fotoğrafı
Aylin
TrustBuy Skoru