SuperStep'ten Tekrarlanan Teşhir Ve Hasarlı Adidas Samba Liberty London Ayakkabı Şikayeti

SuperStep’in internet sitesinden Adidas Samba Liberty London model bir ayakkabı satın aldım. 8 Ekim 2026 tarihinde verdiğim sipariş 12 Ekim’de elime ulaştı ancak gelen ürün bariz şekilde teşhir ve giyilmiş durumdaydı, kutusu da patlak ve yıpranmıştı. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan en yakın SuperStep mağazasına götürdüm ve durumu anlattım.

Mağaza, bana kesinlikle tekrar teşhir ya da giyilmiş ürün gelmeyeceğini söyleyerek yeni bir sipariş geçti. Ancak 14 Ekim’de teslim aldığım ikinci ayakkabı da yine aynı şekilde kutusu hasarlı, iç astarı yırtık ve giyilmiş izlenimi veren bir ürün olarak elime ulaştı. Aynı model için art arda iki kez teşhir ve sorunlu ürün gönderilmesi, SuperStep gibi bir markadan beklediğim kalite ve özeni kesinlikle göstermiyor.

Hem internet siparişimde hem mağaza üzerinden oluşturulan yeni siparişte yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Giyilmiş ve hasarlı ürün yerine, kutusu sağlam ve hiç kullanılmamış, gerçekten yeni bir Adidas Samba Liberty London ayakkabının tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve uğraş için gerekli incelemenin yapılarak gerekenin yapılmasını talep ediyorum.