to read complaints and reviews, or file yours.1
SuperStep Uygulamasında Puanlarım Görünmüyor Ve Destek Alamıyorum
SuperStep uygulamasındaki hesabımda 21.160 puanım bulunmasına rağmen, bu puanlar online sistemde görünmüyor. Yaklaşık 4–5 ay önce yaptığım alışveriş sonrasında bu puanları kazanmış olmama rağmen, uygulama üzerinden hesabıma tanımlı olarak göremiyorum.
Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Bu nedenle puanlarımı kullanıp kullanamayacağımı, örneğin ödeme esnasında indirim olarak değerlendirme imkanım olup olmadığını da test edemiyorum.
Puanlarımın eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma tanımlanmasını ve sistemde görünür hale getirilmesini, ayrıca tarafıma konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
