to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Puanlarımı Kullanamıyorum, Hediye Çeki Oluşturulamıyor!
SuperStep Super member puanlarımı kullanmak için hediye çeki oluşturmam gerekiyor. Ancak uygulamada ve internet sitesinde, bahsedilen bakiye cüzdanı hiçbir şekilde görünmüyor. 10.626 puanım var ve normalde 1.000 TL’lik hediye çeki oluşturabilmem gerekirken, bu seçeneğe ulaşamıyor ve puanlarımı kullanamıyorum.
Bu sorun uzun süredir devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum fakat henüz bir dönüş alamadım. Sorun hem uygulamada hem de internet sitesinde sürekli olarak yaşanıyor. Uygulamada var olan member puanın gözükmüyor bile. Bilgisayar üzerinden hesabımı açtığımda puanım gözüküyor. Kullan kısmına basınca hediye çekine dönüştürmem gereken alana yönlendirmiyor. Bahsettiğim durumların videolarını çektim ve buraya ekledim. Hesabımda kullandığım e-posta adresim: c*****@hotmail.com.
Puanlarımın eksiksiz şekilde görünmesini ve 1.000 TL’lik hediye çekimi oluşturarak kullanabilmem için acil çözüm bekliyorum. Aksi takdirde bir daha SuperStep'ten alışveriş yapmayacağım.
