Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Ugg Buhar Sorunu

SuperStep Ugg Buhar Sorunu
SuperStep Ugg Buhar Sorunu
SuperStep Ugg Buhar Sorunu
profile
19 Şubat 2024 15:55
831

SuperStep Nişantaşı City's şubesinden 17.02.2024 tarihinde ugg aldım. İki kere açık/kapalı ortam sıcak/soğuk her türlü hava ve ortamda giydim ancak her yerde her zaman buharlı asla giyilecek gibi değil. Giydiğim için (üründeki ayıp gizli ayıp olarak nitelendirildiği için giymeden anlaşılamaz) iade de kabul edilmiyor. Ne yapacağım bu çirkin görüntüyle çöpe giden paramla?

Gelişme
Gelişme

20 Mart 2024 17:17

SuperStep Nişantaşı City's şubesinden 17.02.2024 tarihinde ugg aldım. İki kere açık/kapalı ortam sıcak/soğuk her türlü hava ve ortamda giydim ancak her yerde her zaman buharlı asla giyilecek gibi değil. Giydiğim için (üründeki ayıp gizli ayıp olarak nitelendirildiği için giymeden anlaşılamaz) iade de kabul edilmiyordu. SuperStep ayakkabıyı incelenmesi için teslim etmem gerektiğini söyledi ve botları SuperStep Zorlu AVM şubesine teslim ettim. İnceleme sonucunda SuperStep'ten az önce ''mağazamıza bıraktığınız ürünün değişim/iadesini alamadığımızı üzülerek bildiririz.'' mesajı aldım. 1 kere giyilen ve giyildiği anda hatası/defosu fark edilen 7 bin TL'lik çöp ayakkabılarla kaldım anlayacağınız. Ayakkabıyı incelemeye teslim ederken dahi SuperStep çalışanları ''evet bu botlar sorunlu hep böyle oluyormuş'' diye kendileri söyledi. Öğrendiğim kadarıyla ''su geçirmez yağmur botu'' olarak satılan bu Ugg botlarda herkes aynı sorunu yaşıyor ve SuperStep tarafından herhangi bir çözüm bulamıyorlarmış. Bir avukat olarak yasal tüm yollara başvuracağım.

superstep-ugg-buhar-sorunu-1.jpg
19 Şubat 2024 16:25 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SUPERSTEP Müşteri Hizmetleri

İpek
İpek
22 Şubat 2024 11:11

Merhaba, ürünü araştırdığımda sürekli bu şikayeti görüyorum ancak SuperStep olarak incelemeye göndermem dışında herhangi bir çözüm sunulmuyor. Açıkçası ürünü giydiğim ilk dakika bu sorun yaşandı ve bu üründe neredeyse herkes aynı sorunu yaşıyor. Matematiksel olarak da buhar sorununun bir çözümü yok. İade etmek istiyorum giydiğiniz için iade edemezsiniz diyorsunuz. Ayakkabının buhar sorununun giyilmeden anlaşılma şansı yok ben bu ürünü 21 iş günü incelemeye yollasam kapalı alandaki incelemenizde nasıl çözülecek ki delik açıp ürüne geri mi göndereceksiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Kasım 2024 17:24
750

profile
15 Kasım 2024 20:53
1.812

profile
01 Ağustos 2024 12:19
480
SuperStep Den Aldığım Ayakkabı Kusurlu Çıktı.
SuperStep Den Aldığım Ayakkabı Kusurlu Çıktı.
SuperStep Den Aldığım Ayakkabı Kusurlu Çıktı.
SuperStep Den Aldığım Ayakkabı Kusurlu Çıktı.
1
Melissa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melissa
21 Haziran 2023 19:42
708
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mayıs 2024 22:51
627
SuperStep Converse Pişmanlığı! Ürün Garantisi Hikaye Hiç Beklemiyordum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru