Garanti Kapsamındaki New Balance Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Mağaza Yanıltması
"İlgilerine teşekkür ederiz."


"İlgilerine teşekkür ederiz."


SuperStep mağazasından satın aldığım New Balance 530 model spor ayakkabımın daha garantisi bitmeden iç kısmında, her iki... topuk tarafında da plastik aksamlar dışarı çıktı ve astar yırtıldı. Bu nedenle ayakkabıyı giyemez hale geldim. Ürünü 2024 yılında almıştım ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyor


Lacoste markasına ait bir ayakkabıyı Mayıs ayında SuperStep Mersin Saya Park mağazasından satın aldım ve çok kısa bir sü...re kullanmama rağmen ayakkabının hem arka tabanında hem de yan kısımlarında ciddi şekilde vurma, ayağıma zarar verme ve kenarlarında, derisinde bariz bir bükülme gibi deformasyonla
Mart 2025 tarihinde SuperStep Akasya mağazasından New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 yıl so...nra ayakkabının sol tarafındaki file kısmında delik oluştu. Ürünü incelemeye gönderdiğimde tarafıma kalite problemi rastlanmadığı ve filedeki deliğin dış etken kaynaklı olduğu mesa
SuperStep Samsun Atakum Yeşilyurt AVM mağazasından haziran ayında New Balance 9060 bej renk ayakkabı satın aldım. Kısa s...üreli kullanım sonrasında ayakkabının ön kısmı açıldı. Bunun üzerine ürünü ağustos ayında incelemeye verdim. 29 Ağustos’ta inceleme sonucu tarafıma iletildi ve ürünün ayıplı mal ol
2025 Temmuz ayında Alanya Gazipaşa’daki AVM içindeki SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabıyı 7.800 TL ö...deyerek satın aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ayakkabıyı sadece hastanede, üstelik oldukça sınırlı sürelerde giymeme rağmen daha birinci yı
SuperStep internet sitesi üzerinden 13 Haziran 2026 tarihinde 8326149315316646 numaralı sipariş ile Reebok Classic Leath...er model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece şehir içinde, haftada ortalama üç kez olacak şekilde çok yoğun olmayan bir kullanımda giymeme rağmen yaklaşık bir buçuk ay gibi
Ümraniye Meydan AVM’deki SuperStep mağazasından 1 Mart 2026 tarihinde Tommy marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı h...enüz 3–4 kez giymiş olmama rağmen sağ yan üst dikişlerinde sökülme meydana geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu derece az kullanımda böyle bir sorunla karşılaşınca ciddi anlamda



26.08.2026 tarihinde SuperStep'in kendi internet sitesi üzerinden yüksek bir meblağ ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ü...rün 28.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı sadece bir kez, toplamda en fazla 7-8 saat giydim. Ancak bu tek kullanımlık kısa süre zarfında ayakkabının ön burun kısı




25 Ağustos tarihinde SuperStep 212 Outlet mağazanızdan Adidas Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü bugün ilk ke...z giydiğimde, topuk kısmı ayağımın arkasına ciddi şekilde vurdu, ayağım yaralandı ve kanadı. Ayakkabının iç kısmı ve çorabım kan oldu. İç kısımda, kullanım sırasında rahatsızlığa v



Geçen hafta pazartesi günü Balıkesir Esas 10 AVM’deki SuperStep mağazasından Puma Speed Cat sarı ayakkabı satın aldım. Ü...rün mağazada olmadığı için başka bir mağazadan gönderileceği söylendi. Perşembe günü ayakkabı elime ulaştığında kutuyu açtığımda sağ tekinde deride bariz bir yıpranma, tabanında ku




SuperStep Karşıyaka mağazasından satın aldığım ayakkabıyı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde ayakkabının re...nginde belirgin bir değişim oldu ve iç kısmında da hızlıca parçalanmalar başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım sorun
New Balance 530 model ayakkabım Şubat ayında SuperStep’ten hediye olarak alındı. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama, sadece... şehir içinde işe giderken ara ara giymeme rağmen kısa sürede ciddi deformasyonlar oluştu. Yaklaşık bir ay önce ayakkabının iç kısmında, özellikle topuk bölgesinde yırtılmalar başl




08.08.2026 tarihinde İzmir Balçova Agora SuperStep mağazasından yüksek bedel ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Aya...kkabıyı aldıktan sonra evde detaylı baktığımda sol tekin üst kısmında bir deformasyon olduğunu fark ettim. Bunu sadece bir kez, mağazadan çıkarken giydim, sonrasında da sorunu fark
Şubat 2025’te Capacity AVM’deki SuperStep mağazasından Converse Chuck 70 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı topl...amda yaklaşık 4–5 ay kadar kullandım ve 2026 başlarında topuk kısmında içeriden dışarıya doğru bir yırtılma oluştuğunu fark ettim. Aynı modelin 8 farklı rengini kullanan biri ola
SuperStep’ten aynı zamanlarda ikisi de New Balance 9060 model olmak üzere iki adet ayakkabı aldım; birini online mağazad...an, diğerini ise fiziksel mağazadan satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra bu ayakkabılardan online mağazadan aldığımın iç astarları kenarlardan yırtılmaya başladı ve z



SuperStep’ten 29.06.2024 tarihinde 4.499 TL ödeyerek Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda kısa süre içinde... renk sararması, iç astarında yırtılma ve tüylenme problemi yaşadım. Bunun üzerine ürünü garanti süresi dolmadan, 25 Haziran tarihinde Şanlıurfa Piazza SuperStep mağazasına ürün in
"Marka tekrar şikayetim üzerine ürün değişimini kabul etti teşekkürler"

Mayıs ayı sonunda Bursa Sur Yapı AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabıyı 10.500 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ayakkabıyı sadece yaklaşık 3 ay boyunca, haftada bir kez giymeme rağmen bileğime değen iç kısımdaki ipler açılmaya başladı. Başta küçük olan açılma zamanla büyüdü ve her
"Teşekkürler SuperStep ama zatensorun SuperStep'de değil sorun zaten New Balance'ın Türk Piyasasına Kalitesiz ürün sokması. Avrupa'ya asla böyle davranamaz."
SuperStep internet sitesinden 24 Ağustos’ta Adidas Samba og model ayakkabıyı indirimli olarak sipariş ettim ve ürün 26 A...ğustos’ta elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabının yüzey kısmında bariz şekilde buruşuk bir görüntü olduğunu fark ettim ve ürünün defolu olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini ar

Süper Step Palm City AVM şubesinden beyaz Lagos marka bir ayakkabı yaklaşık 5 bin tl üzeri bir bedelle satın aldım. Ayak...kabıyı sadece bir kez giydim ve ilk giyer giymez yan taraflardaki ip ve dikiş yerlerinin üç beş farklı noktadan söküldüğünü fark ettim. Fiyat olarak da ucuz olmayan bir ürün olması