İzin Verilmeyen Abonelik Yeniden Aktifleştirilmesi Ve 2.200 TL İade Talebi

Superprof üzerinden aldığım Student Pass aboneliğimi 03.03.2025 tarihinde iptal etmiş bulunmaktayım. Bu tarihten sonra tarafıma herhangi bir onay veya talep olmaksızın aboneliğimin yeniden başlatıldığını ve hesabımdan aylık 200 TL olmak üzere düzenli olarak ücret tahsil edildiğini fark ettim.

03.03.2025 sonrasında yapılan tahsilatların toplamı 2.200 TL’dir ve bu işlemler kesinlikle tarafımca onaylanmamıştır. Bugün konu ile ilgili olarak Superprof’a e‑posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar ücret iadesiyle ilgili net bir çözüm sağlanmamıştır.

Aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, 03.03.2025 tarihinden sonra tahsil edilen toplam 2.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırıldığına dair yazılı teyit gönderilmesini talep ediyorum.

Aksi halde bankam aracılığıyla harcama itirazı (chargeback) sürecini başlatacağımı ve gerekli yasal başvuruları yapacağımı bildiririm.