to read complaints and reviews, or file yours. 
Superprof üzerinden resim dersi talebi oluşturmak için yaklaşık 300 TL ödeyerek kredi kartımla aylık üyelik başlattım. Ancak üzerinden 48 saati aşkın süre geçmesine rağmen ders talebime hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, eğitmenden cevap gelmedi.
Bu durum hem zaman kaybına hem de boşa harcanmış bir ücrete dönüştü. Böyle eğitmen ilanlarının denetimsiz bir şekilde sitede tutulup, üstüne bir de üyelik ücreti alınmasına rağmen hizmet sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu nedenle bir daha kartımdan para çekilmemesi için Superprof hesabımı sildim.
Superprof’tan beklentim, aylık üyeliğimin tamamen iptal edilmesi ve bundan sonra kartımdan kesinlikle herhangi bir ücret çekilmemesidir. Benim yaşadığım sorunun başkalarının da başına gelmemesi için, eğitmen ilanlarının daha sıkı denetlenmesini ve bu tarz mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Superprof üzerinden M**** isimli hocaya ulaşmak için profilinin üzerine tıkladım ve karşıma çıkan yönlendirmede “hemen talep et” ifadesine bastım. Devamında benden kart bilgilerim istendi, hizmete erişebilmek için zorunlu bir adım gibi göründüğü için kart bilgilerimi girdim. Ancak hocayla hiçbir şe...
Superprof sitesi üzerinden bir öğretmen bulup ders talep etmek istedim. Öğretmene mesaj atmaya çalıştığımda sitede doğrudan 259 TL’lik bir ödeme ekranı çıktı ve bu ödemeyi yapmadan mesaj gönderemiyor, ders talep edemiyordum. Ben de bunu öğretmene ön ödeme ya da kapora gibi düşündüğüm için kart bilgi...
Superprof platformu, kullanıcı deneyimi ve güvenilirlik açısından ciddi sorunlar barındırmaktadır. Platformda yer alan birçok ders ilanı, sistem tarafından "Yeni" etiketiyle gösterilmesine rağmen yıllar öncesine ait ve güncelliğini tamamen yitirmiştir. Örnek olarak, 50 TL gibi eski fiyatlarla açılmı...
Superprof sitesi üzerinden, yalnızca öğretmen profillerini görebilmek ve mesajlaşabilmek için tek seferlik olduğunu belirterek 200 TL ödeme aldılar. Fakat bu işlemin ardından kartımdan bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekilmeye başlandı. Siteyi bir süredir hiç kullanmamama rağmen son ola...
10 Ağustos Pazar günü Superprof web sitesi üzerinden bir eğitmenden ders almak için başvurdum. Ders talebi gönderebilmek için 259 TL ücret belirtilmişti, ancak hesabımdan 270,84 TL çekildi. Ücretin, eğitmen talebimi kabul etmemesi halinde iade edileceği söylenmişti. Ancak eğitmen talebimi reddetti v...
Yorumlar