Superfresh Ton Balığında Kalite Sorunu Ve Güven Kaybı

Superfresh marka ton balığı konservesini yaklaşık bir hafta önce Ankara Sincan’daki Gimsa marketten satın aldım. Konserveyi açtığımda ürünün neredeyse yarısının yağ dolu olduğunu, ton balığının ise oldukça sıvı, jöle benzeri bir yapıda olduğunu ve tadında belirgin bir farklılık bulunduğunu fark ettim. Ürünün görüntüsü ve lezzeti alıştığım ton balığından çok farklıydı ve güven vermedi.

Bu durumun benimle ikinci kez yaşanmış olması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü açar açmaz ilk iş olarak şikayetimi buraya yazmayı tercih ettim çünkü bu kalitede bir ürünün satışta olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Superfresh’ten, sorunlu ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve üretim sürecinin gözden geçirilerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.