Fasulyedeki Odunumsu Sap Parçaları Hijyen Ve Güven Sorunu

16 Mart Pazartesi günü Migros Sanal Market üzerinden İstanbul’da satın aldığım SuperFresh 450 gr dondurulmuş taze fasulye ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünü pişirdikten sonra, yemeği yerken fasulyelerin arasında birden fazla odunumsu, sert fasulye sapı parçası olduğunu fark ettik. Paketi açarken ya da pişirme sırasında bu yabancı parçaları görememiştik; sadece tüketim esnasında anlaşıldı.

Dondurulmuş ve ayıklanmış ürün alırken temel beklentimiz temiz, ayıklanmış ve güvenle tüketilebilir bir ürün olmasıdır. Bu nedenle yemeğin içinde böyle odunumsu sap parçaları çıkması hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından güvenimi sarstı.

Paketin son tüketim tarihi ve parti numarasını, ürünü pişirdikten sonra ambalajı attığım için maalesef paylaşamıyorum. Ancak SuperFresh’in bu şikayeti dikkate alarak üretim ve kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesini, konuya ilişkin inceleme yapılmasını ve yaşanan bu aksaklık nedeniyle tarafıma açıklayıcı bir geri dönüşle birlikte özür iletilmesini rica ediyorum.