to read complaints and reviews, or file yours.Dondurulmuş Pizzadan Sert Ve Tanımsız Cisim Çıktı, Sağlığım Tehlikeye Girdi
17 Temmuz 2025 tarihinde BİM’den satın aldığım dondurulmuş pizzayı, alışverişten yaklaşık 1-2 saat sonra fırında ısıtarak tükettim. Ancak pizzanın içerisinden zeytine benzeyen fakat oldukça sert bir cisim çıktı. İlk başta zeytin sanmış olsam da, yapısının taş sertliğinde olması nedeniyle zeytin olmadığını düşündüm. Bu durum hem sağlığımı riske atabilecek bir tehlike oluşturdu hem de ürünün güvenilirliği konusunda beni endişelendirdi. Konuyla ilgili markanın gerekli incelemeyi yapmasını ve tarafıma bir açıklamada bulunmasını rica ediyorum.
Lot numarası b 5147C
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Daha önce sizinle görüştükten sonra ürünü inceleme için tarafınıza göndermek üzere hazırlık yapmıştım. Görüşmede belirtildiği gibi ürün paketini sakladım ancak ne yazık ki içinden çıkan numuneyi bulamadım. Size tekrar ulaşmam gerektiği söylendi fakat daha önce iletişim kurduğumuz numaraya ulaşamıyorum, telefon ya meşgul çalıyor ya da hiç cevap verilmiyor. Bu süreçte herhangi bir para iadesi ya da ürün gönderimi talebim olmadığını belirtmek isterim. Amacım sadece bu tür durumların önüne geçilmesi. Çünkü bu ürünü yiyen bir çocuk da olabilirdi ve bilinçsizce yutmaya çalıştığında ciddi bir sağlık problemiyle karşılaşılabilirdi. Bu yüzden yaşanan durumu ciddiyetle ele alıp, ürün üzerinde bir inceleme yapmanızı öneririm.
