Supercell Brawl Stars Hesabımın Geri Verilmesi İçin Acil Çözüm Talebi

Supercell firmasına ait Brawl Stars oyunundaki hesabımla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılının başlarından beri defalarca destekle iletişime geçmeme rağmen hesabım bir türlü geri verilmedi.

TikTok üzerinden 2024 yılının başlarında tanıştığım bir kişiyle yaklaşık 1–2 ay boyunca birlikte oyun oynadık. Kupası düşüktü, benim de kupam çok yüksek sayılmazdı. Daha sonra sürekli olarak benden hesabımı istemeye başladı. Kendi Brawl Stars hesabının çalındığını, bu yüzden boş zamanlarında benim hesabımla oynamak istediğini söyleyerek her gün ısrar etti. Sürekli baskı yapmasından dolayı sonunda hesabımı verdim. Hesabı verdikten sonra ise beni her yerden engelledi ve hesabımı adeta çöp hale getirdi.

Raven ↯ isimli, oyuncu ıd’si GCUL02ULU olan Brawl Stars hesabım daha önce yaklaşık 23.000 kupadayken şu an 21.073 kupaya düşürülmüş durumda ve neredeyse tüm karakterlerin kupası bilerek düşürüldü. Hesaba Supercell ıd ile bağlıydım, kupasını, adını ve oyuncu ıd’sini açık şekilde biliyorum, ayrıca hesapta herhangi bir kulüp üyeliği de bulunmuyor. Buna rağmen hesabımı geri alabilmek için destek birimine her başvurduğumda aynı yanıtı alıyorum.

Oyun içi Supercell desteğine defalarca kez farklı başlıklar altında yazdım. Belki robot beni geçiştirmez, biri gerçekten inceleme yapar diye her seferinde yeniden durumu anlattım. Ancak her defasında “Hesaba birçok kişi girmesi sebebi ile şu an bir şey yapamıyoruz” şeklinde kalıplaşmış bir cevap verildi ve bana hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Şu an arkadaşlarım o hesaptayken benim artık kullanabildiğim bir hesabım yok.

Supercell’in, Raven ↯ isimli, GCUL02ULU ıd’li Brawl Stars hesabımı detaylı şekilde inceleyip gerçek sahibinin ben olduğumu teyit ederek hesabımı bana iade etmesini talep ediyorum. Uzun süredir emek verdiğim ve kupasını tek tek kasarak getirdiğim hesabımı kaybetmek istemiyorum ve bu konuda gerçek bir yetkili tarafından incelenip net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.