Supercell Brawl Stars Hesabıma Erişimim Engellendi Destekten Çözüm Alamıyorum

Brawl Stars hesabım Supercell ıd üzerinden bağlıydı ve bugün saat 20.00’den sonra hesabıma erişemez oldum. Oyuna girdiğimde beni kendi hesabıma değil, başka bir hesaba atıyor ve kendi hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımın çalındığını düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez oyun içinden desteğe yazdım. Benden eski e‑posta adresimi istediler ancak bu adresin bana ait olduğunu kanıtlayamadıklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Oysa hesabın bana ait olduğunu gösteren hem ödeme dekontlarım hem de daha önce bu hesapla ilgili aldığım e-postalarım mevcut. Hatta hesabımdan bugün bile alışveriş yapmıştım.

Hesabımın güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini, elimdeki ödeme dekontları ve eski e-postalar gibi kanıtlarla kimlik doğrulaması için alternatif bir yol sunulmasını ve Brawl Stars hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.