Clash Of Clans Hesabımın Yetkisiz E‑posta Değişikliği Ve Destek Yetersizliği

Clash of Clans oyunundaki Town Hall 18 seviyesindeki hesabımı yaklaşık 1 hafta önce kaybettim. Hesabım Supercell ıd üzerinden s**************@gmail.com adresine kayıtlıydı. Mail adresime, oyun hesabıma bağlı e‑posta adresinin değiştirildiğine dair Supercell’den bir bildirim geldi ancak ben böyle bir işlem yapmadım.

Bu durum üzerine hem e‑postadan hem de oyun içi destek kısmından Supercell ile iletişime geçmeye çalıştım. Destek bölümünde sadece bot yanıt veriyor ve hesabın sahibi olduğumu doğrulayamadıklarını söyleyip süreci kapatıyor. Bunun dışında herhangi bir gerçek destek temsilcisinden yanıt alamıyorum.

Clash of Clans hesabımın tekrar eski mail adresime bağlanarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için istenen köy adı, önceki cihazlar, yaklaşık açılış tarihi gibi tüm bilgileri ve ek kanıtları eksiksiz şekilde paylaşmaya hazırım. Hesabımın geri verilmesi ve güvenlik açısından gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.