Superbet Bakiye Yüklemesi Kayboldu Para Ne Hesabıma Geçti Ne De İade Edildi

Superbet hesabıma bakiye yüklemek için kartımda para olmadığı için bir arkadaşımdan rica ederek hesabıma yükleme yapmasını istedim. İşlem yapıldı ancak yükleme hesabıma yansımadı. Yaklaşık bir saat bekledikten sonra durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve finans birimiyle görüştüm.

Görüşmede, ödemeyi kendi adıma kayıtlı kartımla yapmadığım için bu tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi ve para ne hesabıma yüklendi ne de karta geri döndü.

Ödemesi alınan fakat ne bakiye olarak yansıtılan ne de iadesi yapılan bu tutarın, tarafıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.