Superbet Kartla Yapılan Yükleme Sonrası İade Belirsizliği Ve Mağduriyet

Superbet hesabıma para yüklemek isterken, kartımda bakiye olmadığı için arkadaşımın kartıyla yükleme yaptık. Ancak yükleme işlemi gerçekleşmedi. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve finans birimiyle görüştüm. Kendi adıma ait olmayan bir karttan ödeme yaptığım için iade işleminin başlatılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade hala hesabıma ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. İade işleminin ne zaman gerçekleşeceği konusunda acil dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.