Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süper Hızlı Okuma | Superead 'den Satın Alınan Eğitim Hizmetinin Sağlanmaması ve Mağduriyet

Superead’den 1 yıllık Premium üyelik satın aldım. Ödememi havale yoluyla dün gerçekleştirdim. Satın alma sürecinde, bana gün içerisinde analiz için hemen bir öğretmenin iletişime geçeceği söylendi. Dün m**t isimli bir kişi sunum yaptı ve ardından ödemeyi gerçekleştirdim. Bugün ise 17:30’a randevu verildi; ancak ne mesajlara dönüş yapılıyor ne de bahsedilen eğitim hizmeti sağlanıyor. Hem öğretmen hem de müşteri hizmetleri şu anda tamamen ulaşılmaz durumda, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Kocaeli Darıca’da yaşıyorum. Superead’in birçok ülkeyle çalıştığını ve güvenilir bir firma olduklarını belirttiler; ancak ödemenin ardından ortadan kayboldular. Bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum. En üzücü olan ise, kızım bu eğitimi büyük bir hevesle beklerken şu an yaşadığı hayal kırıklığı ve üzüntü. Kızım şu anda ağlıyor ve bu mağduriyetin etkisi çok büyük.

Ödemenin iadesini ve hizmetin olması gerektiği gibi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kızımın yaşadığı bu manevi mağduriyetin telafisi için superead’den özel bir açıklama, manevi destek ve özür bekliyorum. Görsel ve faturaları, bu mesaja cevap vermemeleri durumunda fazlası ile ekleyeceğim...

22 Ağustos 2025 21:36 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Ayşe G., "Süper Hızlı Okuma | Superead 'den Satın Alınan Eğitim Hizmetinin Sağlanmaması ve Mağduriyet" başlıklı talebinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçip çözüm sürecini tamamladık. Sizlerin memnuniyetini kazanmak ve Superead’in güvenilir hizmet anlayışını sürdürmek adına gerekli desteği tarafınıza sunduğumuz için çok mutluyuz. 😇 Superead Destek Ekibi olarak her bir geri bildirimi dikkatle ele alıyor ve mümkün olan en hızlı şekilde çözüm sunmaya özen gösteriyoruz. Bu sebeple Şikayetvar sayfanızda bir güncelleme yaparak diğer kullanıcıların da sürecin geldiği noktayı görebilmesine katkıda bulunabilirseniz çok seviniriz. 🤗 Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz. 🌸 Superead Eğitim ve Destek Koordinatörü - Merve Öztürk

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Yeniden Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

Superead Yazılım ve Anonim Şirketi’nden geçtiğimiz yıl oğlum için 12 aylık hızlı okuma dersi satın aldım ve üyeliğimiz T...

Üyelik Bitmesine Rağmen Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

Superead hızlı okuma hizmetini Kasım 2023’te 1 yıllık olarak satın almıştım. Üyeliğim Kasım 2024’te sona erdiği halde, h...

1 Destek

Kullanılmayan Hizmet İçin Ücret İadesi Ve Üyelik İptali Sorunu

8 Eylül’de Süper Read web sitesi üzerinden yıllık üyelik satın aldım ve ödemeyi EFT ile 3.750 TL olarak gerçekleştirdim....