Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Düzenli Ödemeler Ve İade Talebim

profile
03 Ekim 2025 10:17
4.652
Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
“Marka temsilcisi hanımefendiye ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüme kavuştu. Şikayetvar iyi ki varsin🌺”

2024 Temmuz ayında Superead üzerinden çocuğum için bir eğitim satın aldım. Ancak eğitim çok fazla kullanılmadı ve herhangi bir aboneliğim bulunmadığını düşünüyordum. Buna rağmen 2025 Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında kartımdan her ay 124 TL olmak üzere toplamda 372 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında düzenli ödeme çekildiğini fark ettim. Kart ekstresinde "Superead 5275******19" açıklamasıyla bu işlemleri gördüm.

Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili Superead müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen ulaşamadım, hiçbir şekilde destek alamadım.

Hem bu haksız kesintilerin iptal edilmesini hem de toplamda çekilen 372 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemlerin acilen düzeltilmesini rica ediyorum.

03 Ekim 2025 10:58 (Şikayetten 40 dakika sonra)
Gülcan
Gülcan
05 Ekim 2025 09:15

Marka temsilcisi hanımefendiye ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüme kavuştu. Şikayetvar iyi ki varsin🌺

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz