Sunset Kadınlara Özel Spor Merkezi'nde Eğitmen Atanmaması Ve Ücret İadesi Talebi

İstanbul Ataşehir’deki Sunset Kadınlara Özel Spor Merkezi’nde reformer pilatese başladım. Ağustos ayında yaklaşık 16.000 TL ödeyerek paket satın aldım. Derslerim sırasında S*** Hoca ile çalışıyordum ancak ikinci dersten sonra kendisi merkezden ayrıldı ve o günden bu yana yerine yeni bir hoca atanmadı. Uzun süredir ne ders yapılabiliyor ne de ödediğim ücretin karşılığını alabiliyorum.

Şube müdürü F***** Bey ile görüştüğümde para iadesinin mümkün olmadığını, yeni hoca bulunacağını söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hoca atanmadı. Telefonla aradığımda çoğu zaman açmıyorlar, WhatsApp üzerinden de şikayetimi ve iade talebimi yazmama rağmen geri dönüş yapmıyorlar. Hem hizmet alamıyor hem de paramı geri alamıyor durumda bırakıldım.

Ödediğim yaklaşık 16.000 TL’nin, kullanılmayan dersler için tarafıma iade edilmesini veya derhal uygun nitelikte bir eğitmen atanarak programımın aksamadan ve ek bir ücret talep edilmeden başlatılmasını talep ediyorum.