Sunrise Queen Resort Hotel 8 Gündür Israrla Ödediğim Tutarın İadesi İçin Uğraşıyorum

08.07.2026 tarihinde Sunrise Queen oteli arayarak 9–16 Ağustos tarihleri için rezervasyon yaptım. Otelin kendi resmi internet sitesinde yer alan 0 242 255 *** numaralı telefonu aradım ve bu görüşme sonucunda kendi adıma, kendi adıma kayıtlı Visa kartımdan 50.000 TL tek çekim olarak ödeme alındı. Daha sonra aynı akşam yaptığım araştırmada otelin yaklaşık 2 yıldır kapalı olduğunu öğrendim.

Bunu fark eder etmez oteli tekrar aradığımda, otelin açık olduğu yönünde gerçeğe aykırı beyanlarda bulunuldu ve otelin açılacağı gibi çeşitli bahanelerle oyalandım. 8 gündür ısrarla ödediğim tutarın iadesi için uğraşıyorum ancak her aradığımda farklı bir oyalama taktiğiyle karşılaşıyorum, somut bir iade işlemi başlatılmıyor.

Kapanmış olduğu halde açık gibi davranan ve bu şekilde benden ödeme alan Sunrise Queen otelin, kartımdan çekilmiş olan 50.000 TL tutarındaki ödemeyi hiçbir kesinti olmadan ve ivedi şekilde iade etmesini talep ediyorum.