to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 50.000 TL Ve Sürekli Oyalama
26 Ağustos 10:53299
Sunrise Queen Resort Hotel ile 19 Temmuz ile 24 Temmuz tarihleri arasında yapmış olduğumuz rezervasyon, “otelde yangın çıktı, elektrik arızası sorun var” denilerek iptal edildi. Bu iptal sonrasında tarafıma toplam 50.000 TL iade edileceği söylendi.
O günden bu yana defalarca telefonla aradım, her seferinde “iade işlemleri başladı, sırayla geliyor, paranızı iade edeceğiz” şeklinde aynı cevapları alıyorum fakat hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum artık süreklilik kazandı.
Ödediğim 50.000 TL’nin hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu mağduriyetin açıklanmasını talep ediyorum.
Sabah bir kadın açtı muhasebedeki arzu hanımla konuşup hemen döneceğim size dedi tabi ki aramadı ve aradım açmadılar sonra bir erkek açtı en kısa zamanda yatar deyip telefonu suratıma kapattı