Sunorama Cruises Tur Şirketinden Mağduriyet Yaşadım

Kaç kere aramama rağmen hiçbir şekil de telefonlarına ulaşılamıyor, bu kadar ciddiyetsiz ve lakayıt bir firmayla ilk defa karşılaşıyorum. 13 temmuzdaki seyahatime 3 gün kala kapıda vize kontenjanı doldu deyip lütufmuş gibi erteleyeceklerini söylediler. Tüm uçak biletlerimiz kalacak yerlerimiz yandı....

Geçen sene Black Friday kampanyasından satın aldığım turun, tur tarihinden kısa bir süre önce 'mail yoluyla' iptal edildiğini öğrendik. Defalarca telefon numarasını aramamıza rağmen asla ulaşamadık. Sonra kendini müşteri temsilcisi gibi tanıtan biri, 'Sizin turu o zaman açığa alalım, siz bizi ararsı...

Sorumsuz bir firma. Bu yaz bir Midilli seyahat turu ve araç kiralama hizmeti satın aldık. Bu süreçte birçok sorun yaşadık. Başta telefonla ulaşmak mümkün değil. Otel giriş belgelerini ve feribot biletlerini son güne kadar bildirmediler. Araç kiraladık, parasını ödedik fakat teslim edilen araç, ödedi...

Almış olduğum bileti Ayvalık-Midilli gidiş dönüş, 2 kişi ve motosiklet dahil 100 euro toplam ödemesi varken benden 5058 TL çektiler. Biletimde ise 115 euro ücreti yazıyor! Birincisi, 100 euroyken nasıl 115 euro oldu? İkinci soru ise, 115 euroysa bilette yazıldığı gibi nasıl 5058 TL oluyor? Şirkete u...

Kasım 2023 de aldığımız 2 tur ve 4 biletimiz var. Farklı yerlerden birçok arkadaş sizden turlar, biletler satın aldık. Biletleri alırken bizi 10 kez arıyordunuz her şeye hemen cevap verdiniz sosyal medyadan bile dönüş yapıyordunuz:) bizde güvendik işte. Şimdi tur tarihlerimiz geldi 1 haftadan az za...