to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem ve babam için Hepsiburada üzerinden yaklaşık 40 inçlik Sunny marka bir televizyon satın alındı. Televizyonun kurulumu bugün yapıldı ve kurulum için gelen servis, annemle babamdan 600 TL ücret almış. Annem ve babam yaşlı oldukları için tam olarak neye istinaden bu ücretin alındığını, bunun standart bir servis ücreti mi yoksa ekstra bir talep mi olduğunu net olarak anlatamıyorlar.
Babam emekli ve kıt kanaat geçinen insanlar olarak böyle bir ödemeyi yapmak onlar için zorlayıcı. Daha önce farklı markalarda kurulum için ayrıca ücret ödemediğimiz için, Sunny televizyon için alınan 600 TL’yi hem yüksek buluyoruz hem de bu ücretin gerçekten haklı bir gerekçeye dayanıp dayanmadığını merak ediyoruz.
Sunny ve Hepsiburada yetkililerinden, bu kurulumda neden 600 TL alındığının açık bir şekilde açıklanmasını, bu ücretin hangi hizmete karşılık olduğu konusunda bilgi verilmesini ve eğer bu ücret yetkili ve haklı bir uygulama değilse, annemle babama ödetilen 600 TL’nin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
8 ay önce aldığım Sunny televizyonun kumandası açma kapama tuşu çalışmıyordu. Servisi aradım ücretsiz servis yönlendirileceği söylendi. Özellikle sordum garantili televizyon olduğu için servis ücreti alınmayacak dendi. Servis geldi kumanda aksesuar olduğu için servis ücreti alınır dendi. Kumandanın ...
Sunny Televizyon aldım, kurulum için servisi aradım. Gaziosmanpaşa şubesi 2 gün oldu, hala kuruluma gelmedi. Bugün yine aradım, çok kötü bir tavırla 'Biz sizi arayacağız. Bugünden itibaren tekrar başladı.' diyor. Sunny aldık diye pişman oldum. Bu nasıl servis? Babalarının çiftliği galiba.
Hı level marka TV aldım. Ürün ilk kurulumda ekranda çizgi hatası ile kusurlu çıktı. Servis ilk kurulumda dikkat etmediği için kurulum yapıp gitti. Sonrasında ben ürünün kusurlu olduğunu hem servise hem müşteri hizmetlerine bildirdim. Servis ürünü tamire götürdü haftalar sonra yapıldı diye eve getird...
20.10.2023 tarihinde Axen 32 inç TV için Muğla Ortaca Sunny servisine 23.10.2023 tarihinde saat 17'den sonra gelmeleri için servis kaydı açtırdım. Gün içerisinde çok yoğun olduklarını ve akşam saat 21-22 arası gelebiliriz dendi. Tamam dedim, saat 21'de telefon açılıp biz daha işimizi bitirmedik, en ...
Yorumlar