to read complaints and reviews, or file yours.Sunny Hi Level TV Yüzeysel Kurulum Ve 1250 TL Ücret İadesi Talebi
15 Ekim 2026 tarihinde Hi Level TV’nin kurulumu için gelen Sunny / Özkardeşler Elektronik yetkili servisi, yalnızca kutuyu açıp televizyonu kurarak kanalları ayarladı ve bu işlem karşılığında benden tek seferde 1.250 TL kurulum ücreti aldı. Yapılan işleme göre bu bedelin ya hiç alınmaması ya da çok daha cüzi bir ücret olması gerektiğini düşünüyorum.
Servis için iki genç arkadaş geldi. Birisi lise öğrencisi stajyermiş. Hızlıca yüzeysel kurulum yapıp bana da formu imzalattılar. Televizyonun ekranını detaylı incelemediler, sadece kanalların olduğunu gösterdiler ve gittiler. Menülerin kullanımı vb. Hakkında hiç bilgi vermediler. Sonrasında kendim menülerini inceledim. Ekranı detaylı kontrol ettiğimde ekranın sağ altında renk farkı olduğunu ve sol üst köşede iki adet noktanın bulunduğunu fark ettim.
Televizyonun A101’e iadesi için ayıplı ürün raporu tanzim edilmesini ve kurulum hizmeti için alınan 1.250 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
37312765 numaralı şikayet hakkında, Şikayetiniz dikkate alınarak problemleriniz en kısa sürede giderilecektir. Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
