Ekranda İki Sinek Görüntüyü Bozuyor, Satıcıdan Yanıt Gelmiyor

Ankara Sincan Pınarbaşı Mahallesi’indeki Taşpınar mağazasından yaklaşık bir ay önce Sunny 165 ekran bir televizyon aldım. Televizyonu alalı neredeyse bir hafta olacak ve ekranda, panelin içinde iki adet sinek görünüyor. Bu sinekler görüntünün üzerinde duruyormuş gibi göründüğü için izlerken sürekli dikkatimi dağıtıyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar bu konuda herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak ve ardından muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

Televizyonumdaki bu sorunun Sunny ya da satıcı tarafından giderilmesini, ürünün ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini veya mümkünse tamir edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.