to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress ile 17/02/2025 PNR UNR2EX ve XQ9306 tarihinde İzmir/Çukurova uçuşumda, Çukurova Havalimanı bagaj alımında valizimin fermuarını tekerlek en alt köşesine çekmiş olarak teslim ettiğim halde, fermuarın ortaya çekildiği ve patlak olduğunu, eşyalarımın dağılmış olduğunu ve içinden Bvlgari Man in Black 100ml parfümün olmadığını kayıp eşya bürosundaki bayan ile gördüm. Görevli bayan, Sunexpress müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirmem gerektiğini, tutanak tutmayıp valiz ve bagaj barkod fişinin resimlerini çekti. Sunexpress web sitesinden şikayet oluşturdum. Ö*** Hanım tarafından mailime verilen cevapta, valiz fermuarı tamir ettirilip faturasını gönderirsem değerlendireceklerini, fakat parfüm için eşya beyanı olmadığından değeri ve kaybın ne olduğunu bilmedikleri için zararımı yerine getirme gibi yükümlülükleri olmadığını belirtmişler. Hangi yolcudan valiz içindeki eşya beyanı alınıyor, ilk defa duydum. Uçuş tarihindeki İzmir kontuar görevlisinin ve X-Ray cihazı görüntülerine bakabilirler. Sonuçta valizimin fermuarı parçalanmış, eşyalar dökülmüş ve parfümüm içinde yok olarak bagaj bantından alıp Çukurova Havalimanı TGS kayıp eşya görevlisi bayanın yanına kucağımda valiz ile gittim. Sunexpress mağdur etti. Zararımı tazmin etmeleri yerine öneride bulunuyorlar. Sunexpress Ö*** Hanım ile görüşülerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde, 25 Haziran 2026 İzmir – Milano uçuşu için Murat F**** adına QC42X9 PNR numaralı bilet satın aldım. Biletimi aldıktan 3 gün sonra, kontrol ettiğimde aynı uçuşun fiyatının yaklaşık 3.000 TL daha düşük olduğunu gördüm. Bunun üzerine Sunex...
Merhabalar oğlum 09.05.2025 19.30 da Roma'ya uçtu fakat seyahat valizi teslim edilmedi. Valizin İzmir'de kaldığı belirtilmiş. Valizde oğlumun tüm spor malzemeleri kıyafetleri vardı oğlumun hafta sonu turnuvası vardı fakat sayenizde oğlum maçlara çıkamayacak ve şu anda 16 yaşındaki çocuğum orada ağlı...
17 Ekim’de Dubai’den İzmir’e gerçekleşecek xq899 sefer sayılı Sunexpress uçuşum için, PDB95S rezervasyon numarasıyla toplam 34.260 TL ödeyerek sunvalue bilet satın aldım. Check-in işlemini online olarak yaptığımda, sistem tarafından 8B-8C-8d koltukları atandı. Ancak 8e koltuğu boş olmasına rağmen, m...
17.09.2025 tarihinde Sunexpress ile İzmir’den Hatay’a yaptığım uçuşta, büyük boy valizim Hatay Havalimanı’nda teslim aldığımda her yerinden kırılmış haldeydi. Hasarın boyutu oldukça fazlaydı ve valizimin fotoğrafları çekilerek yetkili birime iletildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen valizim hâlâ el...
Sunexpress İzmir - Madrid uçuşunda valizimi tamamıyla kırdı. Madrid havaalanındaki yetkililer bile hasarı görünce şok oldu ve kınadı. Rapor oluşturdular. Ancak Sunexpress rapora rağmen benimle iletişime geçmedi, peşine düştükten sonra da 1200 lira gibi komik bir rakam ödeyeceklerini söylediler. Vali...
Yorumlar