Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Belgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Sun Brothers Pizza'da Hayal Kırıklığı

profile
18 Ekim 2025 15:56
2.165
Belgin'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkür ederim. Çalışan insanların böyle değerli firmalara zarar vermemesi gerekiyor.”

18.10.2025 tarihinde Sivas Sun Brothers Pizza şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Sınırsız pizza hizmeti hakkında bilgi almak için kasadaki görevliye danıştık. Anlatılanlar doğrultusunda menümüzü seçip yerimize geçtik. Ancak daha sonra sınırsız hakkımızı kullanmak istediğimizde, bize sınırlı menü aldığımız ve bu nedenle sınırsız hakkımızı kullanamayacağımız iletildi. Yanlış bilgilendirme yapıldığını söylediğimizde ise kasadaki hanımefendi, bize “sınırlı mı sınırsız mı” diye sorduğunu iddia etti. Oysa biz, baştan sınırsız hizmeti nasıl alabileceğimizi sormuştuk. Bu durumu belirtince sesini yükseltti. Sesini yükseltmeden konuşmasını rica ettiğimizde ise bizi işletmeden çıkmamız için kovdu.

Ayrıca, cüzdanımı orada unuttuğum için geri almak istediğimde, aynı görevli “Fikriniz, zikriniz, düşünceleriniz kadar cüzdanınız da kirli” diyerek cüzdanı iade etti. Bu yaklaşım ve üslup beni fazlasıyla rahatsız etti.

740 TL tutarındaki ödememi 13:33’te karttan gerçekleştirdim. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Sun Brothers Pizza’dan hem özür hem de ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

18 Ekim 2025 16:20 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhabalar. Şubede Yaşadığınız olaydan ötürü sizlerden özür dileriz. Karşılıklı bir yanlış anlama diye umuyoruz. Şube ile iletişime geçilecektir. Bu konuda hiç merak etmeyin. Sizleri kaybetmek istemeyiz. Bizlere ulaşım sağlarsanız hemen iadeniz yapılacaktır.

Belgin
Belgin
18 Ekim 2025 17:22

İlginiz için çok teşekkür ederim. Çalışan insanların böyle değerli firmalara zarar vermemesi gerekiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sun Brothers Pizza Kırşehir Şubesi Çalışanları Sorunlu İnsanlar

profile
31 Mayıs 2024 12:09
5.070

Sbarro Pizza Emaar AVM Şubesinde Müşteri Haklarına Aykırı Davranış

profile
Nazlı
24 Ağustos 2025 18:56
602
Benzer Şikayet Yaz