to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Sun Brothers Pizza'da Hayal Kırıklığı
18.10.2025 tarihinde Sivas Sun Brothers Pizza şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Sınırsız pizza hizmeti hakkında bilgi almak için kasadaki görevliye danıştık. Anlatılanlar doğrultusunda menümüzü seçip yerimize geçtik. Ancak daha sonra sınırsız hakkımızı kullanmak istediğimizde, bize sınırlı menü aldığımız ve bu nedenle sınırsız hakkımızı kullanamayacağımız iletildi. Yanlış bilgilendirme yapıldığını söylediğimizde ise kasadaki hanımefendi, bize “sınırlı mı sınırsız mı” diye sorduğunu iddia etti. Oysa biz, baştan sınırsız hizmeti nasıl alabileceğimizi sormuştuk. Bu durumu belirtince sesini yükseltti. Sesini yükseltmeden konuşmasını rica ettiğimizde ise bizi işletmeden çıkmamız için kovdu.
Ayrıca, cüzdanımı orada unuttuğum için geri almak istediğimde, aynı görevli “Fikriniz, zikriniz, düşünceleriniz kadar cüzdanınız da kirli” diyerek cüzdanı iade etti. Bu yaklaşım ve üslup beni fazlasıyla rahatsız etti.
740 TL tutarındaki ödememi 13:33’te karttan gerçekleştirdim. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Sun Brothers Pizza’dan hem özür hem de ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar. Şubede Yaşadığınız olaydan ötürü sizlerden özür dileriz. Karşılıklı bir yanlış anlama diye umuyoruz. Şube ile iletişime geçilecektir. Bu konuda hiç merak etmeyin. Sizleri kaybetmek istemeyiz. Bizlere ulaşım sağlarsanız hemen iadeniz yapılacaktır.
İlginiz için çok teşekkür ederim. Çalışan insanların böyle değerli firmalara zarar vermemesi gerekiyor.
