Sumeyyeozyurekcom Mont Siparişimde Yanlış Ölçü Bildirimiyle Yaşadığım Mağduriyet

Instagram’da “Sumeyyeozyurekcom” adlı sayfadan Shopier üzerinden 1578 TL ödeyerek bir mont sipariş ettim. Sipariş öncesinde defalarca montun boyunu özellikle sordum ve ısrarla 75 cm olduğu söylendi. Ancak ürün 18 Aralık’ta elime ulaştığında montun 65 cm bile olmadığını gördüm ve verilen bilginin yanıltıcı olduğunu anladım.
Durumu hem satıcıya hem de Shopier tarafına ilettim. Buna rağmen iade yapılmadığı, sadece değişim yapılabileceği belirtildi ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Ürünün, tarafıma sipariş öncesinde söylenen ölçülerde olmaması nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum.
Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucunda mağdur olduğum bu alışverişte, ödediğim ücretin iadesini ya da talep ettiğim ölçülere uygun bir ürünle sorunsuz şekilde değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Elimde montun boyu ve satıcıyla yaptığım yazışmalara dair ekran görüntüleri de mevcuttur.







