Burs Başvuru Sistemi Hatası Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sultanbeyli Belediyesi’nin yeni üniversite kazananlara yönelik başlattığı burs programına internet sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Yaklaşık 5–6 gündür birçok kez denememe rağmen sistemde sürekli “sonuç” ya da “hata” şeklinde uyarılar çıkıyor, ancak başvuruma dair olumlu ya da olumsuz hiçbir SMS veya bilgilendirme almıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak belediyenin iletişim hattını aradım. Telefonda sürekli WhatsApp birimine yönlendirildim, WhatsApp üzerinden de defalarca destek talebi açıldı fakat bugüne kadar sorunumla ilgili net bir dönüş yapılmadı ve başvurumu tamamlayıp tamamlayamadığım hâlâ belirsiz durumda.

Üniversiteyi yeni kazanmış biri olarak bu Bursa gerçekten ihtiyacım var. Burs başvuru sistemindeki hatanın incelenmesini, başvurumun sisteme düzgün şekilde işlenip işlenmediğinin kontrol edilmesini ve tarafıma SMS ya da arama yoluyla net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Ayrıca burs başvuru sürecinin daha sağlıklı ve sorunsuz işlemesi için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.