to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sarıyer Hacıosman’da bulunan Kim marketten yaklaşık 15 gün önce Sultan Etçi Premium Çemeni Sıyrılmış Dana Pastırma ürünü aldık. Ürünün son kullanma tarihi 16.05.2026 olarak görünmesine, bu süre henüz dolmamış olmasına ve buzdolabında kapağı kapalı, vakumlu ve hiç açılmamış şekilde muhafaza edilmesine rağmen paketin içinde küflenme olduğunu fark ettik.
Ürünün son kullanma tarihi geçmediği halde bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi ciddi anlamda zedeledi. Fişi elimizde olmadığı için satın alma tarihini yaklaşık olarak ifade edebiliyorum; ancak ürün hâlâ elimizde ve ambalajı açılmamış durumda.
Konu ile ilgili olarak firmanın Instagram hesabı üzerinden kendilerine yazdık; ancak mesajımız görülmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri memnuniyetine önem veriliyorsa, bu durumla ilgili açıklama yapılmasını, bozulmuş ürünün geri iadesinin sağlanmasını, aynı ürünün sorunsuz bir şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini veya ürün bedelinin iade edilmesini ve ayrıca mümkünse firma tarafından teselli niteliğinde de olsa bir geri dönüşte bulunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Sultan markasına ait “Etçi Premium Çemeni Sıyrılmış Pastırma 100 gr” ürününü Ankara Pursaklar Saray Aksoy Market Fatih Şubesi’nden aldım. 27.12.2025 Cumartesi sabahı saat 11.00 sularında kahvaltı için paketi açtığımda, 100 gram olarak satılan pastırmanın yaklaşık 50 gramının neredeyse tamamen yağdan...
Erşan çemensiz pastırma ürününden 06/01/26 son tüketim tarihli bir paket satın aldım. Ürünü Tekirdağ Şarköy Migros şubesinden online sipariş vererek aldım, siparişi dün verdim ve aynı gün teslim edildi. Paket hiç açılmamasına ve ürün sürekli buzdolabında muhafaza edilmesine rağmen, birkaç saat içind...
17.12.2025 tarihinde Başakşehir’de bulunan Çağrı Market’ten Namet marka 70 g pastırma satın aldım. Ürünün ambalajı kapalıydı ve son tüketim tarihi 02.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak paketi açtığımda pastırmanın koku, doku ve görünüm açısından tamamen bozulmuş olduğunu fark ettim ve ürün kesinlikle...
İzmir’deki bir BİM şubesinden Aralık ayında satın aldığım Maret dana kasap sucuk, bugün paketi açtığımda küflü çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 01.03.2026 olarak görünmesine rağmen bu şekilde bozulmuş olması, hem sağlık açısından hem de hijyen ve saklama koşulları açısından beni ciddi şekilde endiş...
Yorumlar