Getir'den Bozuk Dana Kıyma, Yemek Çöpe Gitti Ve Destek Yok

11.08.2026 tarihinde saat 19:03 civarında Getir uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte Sultan markasına ait 400 gramlık iki paket dana kıyma satın aldım. Getir’i uzun süredir kullanan ve alışveriş deneyimine güvenen bir müşteriyim, bu nedenle özellikle misafirim olacağı bir gün için kıymaları gönül rahatlığıyla sipariş verdim.

Ürünlerin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığım anda ağır bir koku fark ettim. O gün acil olarak kullanmam gerektiği ve elimde başka alternatifim olmadığı için, son kullanma tarihinin geçmemiş olmasına güvenerek kıymayı pişirdim. Ancak pişen yemeğin tadı tamamen bozuldu, öyle kötü bir tat vardı ki ne ben ne de misafirlerim yiyebildik ve tüm yemek çöpe gitmek zorunda kaldı.

O gün anlık telaş ve yoğunluk nedeniyle hemen şikayet oluşturmadığım için sonradan destek almaya çalıştığımda da yardımcı olunmadı. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum, misafir ağırlarken zor durumda kaldım ve satın aldığım üründen hiçbir şekilde fayda göremedim.

Getir’den, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili inceleme yapılmasını, bozuk olduğu halde gönderilen et ürünleri konusunda gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca Sultan markasının ürün kalitesinin denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.